{"id":742540,"date":"2026-10-07T14:27:39","date_gmt":"2026-10-07T12:27:39","guid":{"rendered":"https:\/\/expedition-pro.fr\/questions-frequentes\/"},"modified":"2026-10-07T14:27:39","modified_gmt":"2026-10-07T12:27:39","slug":"questions-frequentes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/expedition-pro.fr\/nl\/questions-frequentes\/","title":{"rendered":"Veelgestelde vragen"},"content":{"rendered":"<section class=\"section faq ep-commercial-faq\" data-no-translation><h2>Handig om te weten v\u00f3\u00f3r uw bestelling<\/h2><details><summary>Zijn de prijzen inclusief of exclusief btw?<\/summary><p>Prijzen exclusief btw staan voorop. De prijs inclusief btw wordt daarnaast getoond en hangt af van de bestemming en uw fiscale situatie. In winkelwagen en checkout ziet u de bedragen en btw. \u00ab Vanaf \u00bb verwijst naar de voordeligste getoonde hoeveelheidsstaffel.<\/p><\/details><details><summary>Hoeveel artikelen ontvang ik?<\/summary><p>Controleer de verpakking bij het artikel. Als \u00ab 1 verpakking = 20 stuks \u00bb staat vermeld, betekent een aantal van 2 in uw winkelwagen 40 stuks. Dit totaal wordt getoond als het verpakkingsaantal bekend is. Staffelprijzen gelden per verkoopeenheid, niet per afzonderlijk artikel in een verpakking.<\/p><\/details><details><summary>Gaat het om binnen- of buitenmaten?<\/summary><p>\u00ab Binnenmaten \u00bb geeft de bruikbare ruimte aan; \u00ab Buitenmaten \u00bb geeft de totale buitenafmetingen aan. Zonder die aanduiding in de fabrikantgegevens kennen we de maat geen van beide betekenissen toe. De waarden volgen de volgorde op de productpagina; bij rollen worden breedte en lengte onderscheiden.<\/p><\/details><details><summary>Hoe weet ik de verzendkosten?<\/summary><p>Vul uw land en postcode in de verzendcalculator van de winkelwagen in. De tarieven en de drempel voor gratis verzending vindt u op de leveringspagina. Voor Corsica geldt geen gratis verzending. Eventuele verzendkosten staan ook in de offerte. <a href=\"https:\/\/expedition-pro.fr\/nl\/livraisons\/\">Bekijk de tarieven<\/a><\/p><\/details><details><summary>Kan ik een offerte aanvragen of via Chorus Pro bestellen?<\/summary><p>Vul uw winkelwagen en kies \u00ab Een PDF-offerte aanvragen \u00bb. Vul uw gegevens in om de offerte per e-mail te ontvangen; ze is 7 dagen geldig. Franse overheidsinstanties kunnen de Chorus Pro-procedure volgen: ondertekende offerte en inkooporder terugsturen, waarna de bestelling wordt verwerkt en de factuur wordt ingediend. <a href=\"https:\/\/expedition-pro.fr\/nl\/commander-avec-chorus-pro\/\">Chorus Pro-procedure<\/a><\/p><\/details><details><summary>Hoe kies ik het formaat van mijn doos?<\/summary><p>Meet het product samen met de geplande bescherming en opvulling. Vergelijk dit met de binnenmaten als die zijn vermeld. Alleen buitenmaten garanderen niet dat uw product past. Neem bij twijfel contact op met het artikelnummer en uw maten. <a href=\"https:\/\/expedition-pro.fr\/nl\/guide-choisir-carton-expedition\/\">Formaatgids<\/a><\/p><\/details><details><summary>Kan ik grotere aantallen bestellen?<\/summary><p>Beschikbare staffelprijzen staan op de productpagina en worden toegepast op basis van het aantal in uw winkelwagen. Zet uw winkelwagen om in een offerte voor een formeel document. Geef voor specifieke behoeften de artikelnummers en aantallen door aan de klantenservice.<\/p><\/details><details><summary>Ontvang ik een factuur?<\/summary><p>Na bevestiging van de betaling ontvangt u een factuur per e-mail. Vul uw bedrijfsnaam, factuuradres en indien van toepassing uw btw-nummer correct in. Een offerte is een afzonderlijk document en geen factuur.<\/p><\/details><details><summary>Hoe bestel ik opnieuw?<\/summary><p>Zoek de artikelnummers van verbruiksartikelen op in uw eerdere bestellingen in uw account. U kunt zoeken op artikelnummer, productnaam of afmetingen. Controleer aantal, huidige prijs en beschikbaarheid voordat u opnieuw bestelt. <a href=\"https:\/\/expedition-pro.fr\/nl\/mon-compte\/\">Mijn account<\/a><\/p><\/details><details><summary>Welk bedrijf beheert Exp\u00e9dition Pro?<\/summary><p>Exp\u00e9dition Pro is een winkel voor verpakking en verzending van PYJE SAS, 5 rue Jacques Pr\u00e9vert, 59810 Lesquin, Frankrijk, RCS Lille M\u00e9tropole 891 455 552. Schrijf voor productvragen, offertes of de opvolging van een bestelling naar contact@expedition-pro.fr. <a href=\"https:\/\/expedition-pro.fr\/nl\/a-propos\/\">Over ons<\/a><\/p><\/details><\/section>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":0,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-742540","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/expedition-pro.fr\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/742540","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/expedition-pro.fr\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/expedition-pro.fr\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/expedition-pro.fr\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=742540"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/expedition-pro.fr\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/742540\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/expedition-pro.fr\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=742540"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}